Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng vz66

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vz66, mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ vz66.bio và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam – bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt web và người dùng ứng dụng di động vz66. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vz66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch tối đa, mục đích hợp pháp rõ ràng và chỉ trong phạm vi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ vz66 một cách an toàn và hiệu quả nhất.

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vz66, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã được che bớt), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ CSKH của vz66

Khi bạn sử dụng nền tảng vz66, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

Trong một số trường hợp, vz66 có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) và cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể đã được nêu trong Chính sách này.

vz66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản vz66, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm casino live, nổ hũ, đá gà và các game khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử tương tác để cải thiện chất lượng dịch vụ vz66.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, cung cấp thông tin khuyến mãi có liên quan và tối ưu hóa giao diện theo thói quen sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo tài chính và hợp tác với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng vz66 và phát triển tính năng mới phục vụ người dùng Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại vz66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa vz66 và người dùng – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp quyền truy cập game và thanh toán tiền thắng. Đây là cơ sở pháp lý chủ yếu cho phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu của vz66.

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để vz66 tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi người chơi, lưu giữ hồ sơ tài chính và hợp tác với cơ quan điều tra khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Trong một số trường hợp, vz66 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng – bao gồm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật, phân tích hiệu suất hệ thống và phòng ngừa các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng – với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của người dùng.

Đối với một số loại xử lý dữ liệu tùy chọn (như gửi thông báo marketing, chia sẻ dữ liệu không thiết yếu), vz66 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

vz66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ vz66 có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft), nhà cung cấp cổng thanh toán (tích hợp với MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC). Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của vz66.

vz66 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu được pháp luật cho phép.

Trong trường hợp vz66 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc thông báo cho người dùng trước khi áp dụng chính sách mới.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với sao lưu dự phòng đa vùng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Mọi dữ liệu đều được mã hóa trong quá trình lưu trữ (encryption at rest) bổ sung thêm lớp bảo vệ ngoài mã hóa truyền tải SSL.

vz66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 2 năm
• Dữ liệu liên lạc CSKH: 2 năm kể từ ngày liên lạc

Để bảo vệ thông tin cá nhân, vz66 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho hệ thống nội bộ và tài khoản người dùng
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) nhiều lớp
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi mục tiêu dưới 4 giờ

Là người dùng vz66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức được nêu tại Mục 11.

vz66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo vệ bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vz66.

Dưới đây là các loại cookie vz66 sử dụng và mục đích của từng loại:

Dịch vụ vz66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ định thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

vz66 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh tài liệu bất kỳ lúc nào. Phụ huynh và người giám hộ lo ngại về việc con em sử dụng dịch vụ vz66 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để báo cáo và chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

vz66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vz66.bio trong ít nhất 14 ngày
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật

Tiếp tục sử dụng dịch vụ vz66 sau khi Chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vz66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, nhân viên tiếng Việt phản hồi trong vòng 2 phút
• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề email

vz66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo về tiến độ xử lý.